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景区票务系统

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概述

1.电子票务系统开发或者升级

(一):实现景区售检票电子化:

通过电子门票,适应景区现有多种票务模式的变化需求,堵塞漏洞,便于管理。通过检票闸机、手持式验票机进行检票,适应景区多门岗不同现状的要求。实现景区票务管理系统的自动化、信息化和智能化:电子售票系统软件上主要提供门票数据统计、查询、分类、报表,各时段人流量统计分析等功能,售票的安全管理、票类的设置,门票的入库、激活、退票管理、查询,验票实时安全等功能,方便景区管理决策。

(二) 拓展售票检票渠道
通过在北回归线旅游风景区景区电子票务系统的基础上,拓展售票检票方式和渠道,如增加手机景区官网售票、微信售票、分销商售票、游客自助售取票以及智能检等,从而使游客可以通过多种方式进行购票、检票、入景区。提升游客售票检票速度,提高景区服务质量,提升游客满意度,减少票务人员售票检票压力

(三) 加强财务结算管理
基于票务系统的实现,旅游风景区景区将会实现多种渠道售票,因而加强财务结算管理是旅游风景区景区财务管理的核心,让电子票务系统建设将会加强景区财务结算子系统的建设,实现景区管理局对财务的结算、统计、分析等。

功能列表

1.标准功能功能列表

2电子票务系统升级改造项目建设内容列表

序号

建设内容

简要说明

现有功能

1

景区线下电子售票系统

门票设置

标准版本

门票库存管理

标准版本

售票站点管理

标准版本

客户关系管理

标准版本

游客窗口售票管理

标准版本

取票管理

标准版本

单位团体售票管理

标准版本

年月卡销售管理

标准版本

会员卡激活和同步管理

标准版本

退票管理

标准版本

财务结算管理

标准版本

应急管理

标准版本

决策支持管理

标准版本

统计报表管理

标准版本

门票设置

标准版本

门票库存管理

标准版本

2

自助售取票子系统

景区信息展示

标准版本

自助售票功能

标准版本

自助取票功能

标准版本

终端设备管理

标准版本

财务结算管理

标准版本

自助售票报表设计

标准版本

3

智能检票子系统

检票显示功能

标准版本

检票嵌入式软件设计

标准版本

检票监控软件设计

标准版本

检票手持机软件

标准版本

检票声光报警功能

标准版本

4

微信售票子系统

票务查询功能

标准版本

订票功能

标准版本

支付功能

标准版本

/年卡网上办理、充值功能

标准版本

会员卡充值月/年卡

标准版本

验票功能

标准版本

接口设计

标准版本

票务查询功能

标准版本

5

官网售票子系统

票务查询功能

标准版本

订票功能

标准版本

支付功能

标准版本

/年卡网上办理、充值功能

标准版本

会员卡充值月/年卡

标准版本

验票功能

标准版本

接口设计

标准版本

6

电商及网络分销子系统对接

订单管理

标准版本

支付管理

标准版本

系统管理

标准版本

接口设计

标准版本

7

景区旅行社团售票系统

社团管理功能

标准版本

门票折扣功能

标准版本

特殊票管理功能

标准版本

统一授权管理

标准版本

对账管理

标准版本

分账管理

标准版本

8

财务结算子系统

次票的销售和结算

标准版本

次票、月票的制作和结算

标准版本

9

数据迁移

数据迁移

 



功能一览表

1.功能一览表

 1电子票务系统功能建设一览表

序号

系统模块

实现业务功能简述

1 

人工售票子系统

1、旅游风景区年月卡管理:包括注册、充值和补换卡

2、会员卡管理:包括注册、购买年月卡和数据更新等

3、门票介质管理,包括设置、门票库存及出入库管理(适用于预制票模式)

4、游客信息管理

5、门岗次票售票管理:包括游客现场窗口购票,线下取票管理、社团售票管理、换票证换票管理、退票管理

2 

自助售取票子系统

为游客实现自助服务,可进行自助购票、自助取票操作

3 

智能检票子系统

检票机读到门票信息后,向监控服务系统询问该票是否有效。如果为有效票,检票机立即发送声光提示信号,并控制三辊闸机放行;如果为无效票,发送无效票提示音和报警指示信号,提请工作人员进行人工干预

4 

微信售票子系统

扩展微信公号的服务功能,实现以微信公众号为入口,提供在线售票功能

5 

官网销售子系统

扩展官网的服务功能,实现以官网为入口,提供在线售票功能

6 

旅游电子商务平台

实现了旅行社自助预约下单功能,主要功能包括:社团管理、门票折扣管理、特殊票管理、统一授权(包括用户授权、额度授权、门票价格授权、门票数量授权等)、对账管理、分账管理等;前台操作者为各旅行社和门票代售点,其主要功能包括:预约管理、订单查询及报表、对账管理等功能

7 

网络分销对接系统

与各大电商进行对接。电商包括且不仅限于以下:同程网、携程网、驴妈妈、美团网等

8 

景区财务结算子系统

包括财务结算及管理、统计分析、自定义报表管理、应急管理及决策支持管理等

系统结构

1.系统功能结构

数据安全

1.票务系统安全

1.按照国家有关信息系统安全等级保护的标准规范要求,结合项目的具体要求和特点,明确信息系统的安全保护等级。
2.通过调研分析项目所在单位的信息系统安全现状,结合不同安全保护等级对应的基本要求,提出项目涉及到的信息系统安全管理要求和信息系统安全技术要求。
3.8.1 安全性需求
在安全性方面,应考虑信息安全、网络安全、系统安全、应用安全等方面的需求:
1、信息安全
公共服务平台建立日志体系,在应用服务层和数据库层分别设有日志,为非法登录控制、事故追查等提供多种手段。日志管理模块可将日志开放给相关操作人员查询和下载。
加密存储:对于一些敏感的重要数据(如:密码等)进行加密存储。
全部的传输数据采用SSL数字签字加密技术。
2、系统安全
在确保系统网络传输安全的同时,还必须通过多种安全措施确保系统业务主机的安全,构筑安全防御体系的另一道防线。
(1)系统数据库服务器的安全对于系统正常运行都是最为关键,制定数据库服务器安全策略,确保数据库服务器平台的自身安全及数据安全。并在确保系统平台安全的同时,应严格控制数据库用户的权限配置,保障本系统中数据的完整性,可用性及可恢复性;
(2)数据备份与恢复:数据库采用可靠的备份,通过备份计划实现并可联机备份与恢复,保证恢复的正确性和可用性。
3、应用安全
(1)系统必须有相应的措施使用户对有效的操作不能进行恶意抵赖;
(2)提供防止对网站主页、电子文档进行任何形式的篡改的功能,通过该功能,既可用来备份、监控、自动恢复网站的主页,也可用来备份、监控电子文档,防止对电子文档的人为破坏或病毒侵蚀等任何形式的篡改;
(3)以密码技术为基础的数据完整与保密机制。
4、建立安全制度
在系统建设过程中,需要根据实际的需求,建立安全制度,建立完善的安全体系,确保系统运行在一个安全可靠的环境中。

二次开发

1.支持二次开发

一对一高端定制

系统提供建立相关业务的常用模板相关功能,如业务表单和流程模板。主要是对模板进行管理,实现模板的新增、查看、修改、删除及查询的功能。

支持模板二次开发:模板配置主要用于完成业务管理所需要的表单,管理员可配置电子模板,同时针对继承生成的业务分类模版,还可进行再次的修改,体现模版管理的灵活性。业务模板的设置可以在B/S端进行界面元素的拖拉设置,同时可自由增加新的信息属性字段。

满足客户的个性化要求,如果管理员的合理性操作习惯,报表功能符合公司财务要求,用户端的操作习惯。满足多种对接接口要求。

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