1、对门票系统要求

 

散客管理：对散客售检票，包括多次入园，验票时显示票类型及提示语音;

 

会员管理：对会员发卡，登记资料(身份证、照片等)，验票要显示姓名、照片，要验身份证等。

 

验票功能：一票一人，一票多人，文字图片显示，语音提示，入园人数统计，刷票间隔，闸机状态，平台扫描条码，读IC卡，验身份证，插卡打孔，票卡回收;

 

景区客流管理：验票闸机显示入园人数，大屏显示入园人数及当前在园人数，能显示通知以疏导游客等;

 

报表查询功能：基础的销售及验票数据查询，分析报表查询，领导报表查询等;

 

2、门票介质类型的选择

 

对于门票的介质可选择任何一种本系统支持的介质，推荐使用条码预制票和可读写IC感应卡，预制条码门票具有的特点：

 

高效售票：预制条码票是已经全部印发广告内容和条码票在售票时不用再打印，对于客流量较大的中型景区能提高售票速度，也能避免因打印原因(换纸、打印机故障)导致的游客排长队等待买票的问题，门票系统支持免刷票售票，每次售票系统自动寻找最小票号出售，如果有多张票直接输入数量即可大量出票，售一张票和售多张票几乎是一样的速度;按票号顺序售票，方便核对门票库存;

 

高效验票：预制条码票由印刷厂统一印制可以在票面上印刷高质量的条码，提高验票时的识别率，达到快速验票通行的效果;

 

有库存管理：预制条码门票，在系统中要管理库存，印刷好的门票要先做外购入库，然后售票员进行领票操作才能使用，有了库存管理能方便地查询到各种票的库存量，清楚哪些票号段的票未销售;

 

低成本：预制条码票是成本最低的一种门票，纸质条码票成本低，通过预制还减少了打印机和耗财的成本;

 

3.会员票介质选择

 

会员卡推荐使用IC感应卡，既可加密读写的M1卡，如果需要通过卡面就能核对会员身份，可以购买卡证打印机，在给会员发卡前把会员信息打印在卡表面，会员可持卡通过闸机，闸机上可以显示会员的姓名及照片;M1卡加密使用非常安全;如果需要人票绑定，还可以使用刷身份证验证、刷会员卡验证，双卡验证方式，增加识别的准确性。

 

4.入口通道

 

旅游景区游客入口通道一般可以选择闸机验票，有三种闸机可以供选择：三杆旋转闸机、翼门式闸机、摆门式闸机。

 

三杆旋转闸机是旅游景区普遍采用的一种验票闸机，性能好，安全性好，耐撞击，维护保养方便，价格也最便宜。在露天场合也能适用。

 

翼门式闸机外观漂亮，通行速度快，安全性相对于三杆旋转闸机低一些，容易夹伤游客，也容易出现尾随进入的现象。有条件的景区，若有工作人员在闸机旁指导游客刷票进入，就不会出现夹人现象和尾随现象。不能用在露天场合。

 

摆门式闸机外观漂亮，通行速度快，安全性高;容易出现尾随现象。有条件的景区，若有工作人员在闸机旁指导游客刷票进入，就不会出现尾随现象。造价高于三杆旋转闸机;不能用在露天场合。

 

若景区入口空间狭小，无法安装闸机，可以采用无线手持验票机。

 

5.出口通道

 

若景区出口与入口分开，在出口处可以安装单向的出口闸机，防止游客从出口进入，也可以不安装出口闸机，由工作人员职守。

 

若出口与入口在一起，入口安装了检票闸机，出口处最好也安装出口闸机。一方面防止游客从出口进入，另一方面保证了游客进出有序，同时显得更为美观。

 

6.管理中心

 

管理中心有三大功能：系统管理、财务管理、客户管理。

 

系统管理主要负责用户管理、票务管理、设备管理等功能，由主管领导操作;

 

财务管理主要负责财务的结算和统计，由财务人员使用;

 

客户管理主要负责旅行社、企事业单位、政府机关等团体单位的订单和结算，由营销部门负责使用。

 

这三大功能模块分别由三套不同的管理软件实现，由三个不同的部门使用，因此，需要配置三台不同的使用终端。对于小景区，三套软件可以同时安装在一台终端上分别使用。

 

7.数据中心

 

数据中心是整个系统的核心，一般由一台或者多台数据库服务器组成，保存了全部的售检票原始数据，安全性要求极高。

 

首先选择品牌较好的数据库服务器，保证长期连续稳定工作。售检票数据保存在数据硬盘中，一旦硬盘损坏，数据将会丢失，后果严重，因此，要确保售检票数据同时保存在两块硬盘中。即使一块硬盘损坏，另外一块硬盘还能够有完整的数据记录。经常采用的一种方式是：一台数据库服务器中配置两块存储硬盘，做镜像备份。这样的方式投资少，又保证了数据的安全。但是，一旦数据库服务器宕机，整个系统就会瘫痪，不能保证长期连续稳定工作。

 

对于稳定性要求较高的场所，可以采用两台服务器双机热备用的方式。一台服务器宕机，另一台数据库服务器立即起动工作，接管整个系统的数据服务，确保系统连续稳定运行;同时，两台服务器数据硬盘中保存了相同的售检票数据，也保证了数据安全。这种模式投资成本较高。

 

对于数据容量大，速度要求高的场合，采用“2台数据库服务器+磁盘阵列”的方式，既可以保证数据安全不丢失，又可以保证系统响应速度快。这种模式投资成本更高。

 

不同的景区，可以根据设计要求，结合自身的情况和投资能力决定数据中心的建设方案。

 

8.系统网络

 

旅游景区电子票务系统一般是一个局域网系统，采用TCP/IP网络协议。数据中心、售票房、检票闸机、管理终端等设备通过普通网线或者光纤、网络交换机连接成一个局域网。

 

若是多景点联网，而且距离较远，无法铺设光缆或者铺设光缆成本较高，可以通过电信宽带ADSL实现联网。宽带连接速度慢，影响售检票速度，一般由本地服务器提供服务，再将本地服务器的数据通过慢速的宽带传递到主服务器。

 

通过Internet互联网也可以实现多景区、多景点、跨区域的系统连接。这里需要克服的是网络安全问题：病毒和黑客攻击。通过硬件防火墙和软件防护措施，可以解决问题。

 

9.电子门票系统--系统组成

 

1.电子门票卡(条码、磁卡、IC卡);

 

2.门票卡发卡、验证、管理用读写终端;

 

3.验票通道管理机(内含读写终端、IC卡读写器、三辊闸、控制主机);

 

4.电子门票应用管理软件(目前公司开发有磁卡、条码、IC卡的门票软件);

 

5.专用信息处理网络;

 

6.专用服务器、PC机等计算机设备;

 

10.电子门票系统--功能特点

 

1.保密性好，防止伪造：由于本系统采用有电子信息的载体作为门票，并对每张门票进行加密处理，由门禁系统自动识别门票，这样就杜绝了假票和人为因素。

 

2.整个系统都具有掉电保护装置，确保突然停电时的正确运转。

 

3.收费管理的全面电子化：在各旅游景区发售的门票很快可以反映在管理中心的电脑中，而且管理系统可以每天打印出各种所需的报表，根据报表和查询、统计又可以及时发现存在的问题，从而改进工作、加强管理，实现最佳服务，以此达到最佳经济效益和社会效益。

 

4.可靠性高：整个系统全部采用世界名牌原装设备和质量可靠的进口元器件，并采用多种保护措施，保证了系统优良的可靠性能。

 

5.适应性强：系统具有开放式结构及模块化功能设计，系统能够可大可小，门禁通道可多可少，功能可增可减，因此具有很强的系统适应性。

 

6.维护简便：由于采用了自检技术及模块化功能插件，因此特别便于系统的自检维护工作。

 

7.能实时检验电子门票的真伪性、有效性。

 

8.能实时、准确查询和统计门票发行的数量、销售额、类别、时间及流量，并可打印日、周、月、季、年报表，便于审核及科学化决策管理。

 

9.能根据需要变更数据加密格式，从而确保了电子门票使用的安全性。

 

10.由于采用计算机控制和管理，极大地提高了工作效率和管理水平。

 

11.有效地杜绝了财务上的漏洞，确保了企业的经济效益。

 

12.通过计算机统计报表处理，可得出每一阶段的游客流量分布情况，以便合理安排服务设施和服务项目以达到企业内部的科学化管理。