智能票务分销系统内置客户关系管理模块，可以记录游客的购票历史、游览偏好、联系方式等信息，帮助大运河景区建立完整的游客档案。通过深入分析游客数据，景区可以更加精准地了解游客需求，为游客提供更加个性化的服务。同时，CRM模块还支持游客满意度调查、投诉处理等功能，帮助景区不断改进服务质量。